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Datenschutzerklärung
Stand: 20. Mai 2026
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung nach DSGVO:
Chiropraxis Worpswede – Einzelunternehmen Inhaberin / Geschäftsführung: Manuela Gusek Hembergstraße 17, 27726 Worpswede
Telefon: 04792-9879082 E-Mail: info@chiropraxis-worpswede.de Website: www.chiropraxis-worpswede.de
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website sowie unserer Praxisleistungen, einschließlich der Online-Terminvereinbarung und digitaler Kommunikationskanäle. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
2. Erhobene Daten
Bei der Nutzung unserer Website und Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen werden folgende Daten verarbeitet: Server-Logfiles (z. B. IP-Adresse, Browser, Datum/Uhrzeit, Zugriffsstatus) zur Sicherstellung des Betriebs und zur Fehlersuche. Online-Terminvereinbarung: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Termin, ggf. Anliegen. Im Rahmen der chiropraktischen Behandlung: Gesundheitsdaten wie Anamnese, Befunde, Diagnosen und Behandlungsverläufe. Diese Daten gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO und werden ausschließlich zum Zweck der Behandlung erhoben und verarbeitet. Social Media: Nutzung von Facebook, Instagram und YouTube Plugins; dabei werden Daten an die jeweiligen Plattformen übermittelt. Analyse-Tools: Google Analytics (IP-Anonymisierung aktiviert, nur aggregierte Auswertungen zur Verbesserung der Website).
3. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung der Website zu verbessern. Dabei unterscheiden wir: Notwendige Cookies für den Betrieb der Website (z. B. Sitzungsinformationen). Statistik-Cookies (z. B. Google Analytics, anonymisierte Auswertung). Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies ohne Ihre Zustimmung verwendet.
4. YouTube-Einbettungen / Videos
Eingebettete YouTube-Videos nutzen den erweiterten Datenschutzmodus („enhanced privacy mode"). Beim Abspielen der Videos werden Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Cookies an YouTube/Google übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von YouTube: https://policies.google.com/privacy
5. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet: - Bereitstellung der Website und Sicherstellung des Betriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). - Bearbeitung von Anfragen und Online-Terminvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). - Verarbeitung von Gesundheitsdaten im Rahmen der chiropraktischen Behandlung (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG). - Verbesserung der Website durch anonymisierte Analyse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). - Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, z. B. Dokumentation im Rahmen der Behandlung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
6. Online-Terminvereinbarung und PracticeHub
Bei der Online-Terminvereinbarung werden personenbezogene Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Termin, ggf. Anliegen) erhoben und im Praxisverwaltungssystem PracticeHub (PracticeHub Limited, Sitz in Gibraltar) gespeichert und verarbeitet. Welche Daten zur Terminvereinbarung erforderlich sind, ist aus dem jeweiligen Eingabeformular ersichtlich.
Mit PracticeHub besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA) gemäß Art. 28 DSGVO, der die Einhaltung angemessener technischer und organisatorischer Datenschutzmaßnahmen sicherstellt. Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCCs) oder anderen gesetzlich anerkannten Schutzmechanismen gemäß Art. 46 DSGVO.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie für Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.
7. Kontaktaufnahme per WhatsApp
Wir nutzen WhatsApp Business (WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland) zur Kommunikation mit Patienten, z. B. für Terminbestätigungen und praxisrelevante Anfragen. Dabei werden Ihre Mobilfunknummer und ggf. Ihr Name verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Es kann zu Datenübertragungen an Meta Platforms Inc. in den USA kommen; Meta hat sich dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen. Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy
8. Newsletter
Mit Ihrer Einwilligung informieren wir Sie per Newsletter über Gesundheitsinformationen, Praxisneuigkeiten und Angebote. Der Versand erfolgt über das Newsletter-Tool Ortto (Ortto Inc.). Hierfür wird Ihre E-Mail-Adresse an Ortto übermittelt und dort verarbeitet. Mit Ortto besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden, z. B. per E-Mail an info@chiropraxis-worpswede.de oder über den Abmeldelink im Newsletter. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
9. Kontaktaufnahme (Kontaktformular / E-Mail)
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle der Nutzung eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
10. Aufbewahrung / Löschung von Daten
Kontaktanfragen: ca. 2 Jahre nach Bearbeitung. Patientendaten (Behandlungsdokumentation, Anamnese, Befunde): 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung gemäß § 630f Abs. 3 BGB. Online-Termine: solange erforderlich für die Durchführung der Behandlung und Abrechnung. Server-Logfiles: zeitlich begrenzt zur Sicherstellung des Betriebs, maximal 7 Tage. Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen ablaufen.
11. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht, jederzeit: - Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten - Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen - Löschung Ihrer Daten zu beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen - Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen - Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen - Datenübertragbarkeit zu verlangen Anfragen richten Sie bitte an: info@chiropraxis-worpswede.de

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach Ihrem Wohnort bzw. dem Sitz des Verantwortlichen. Eine Übersicht der Landesdatenschutzbeauftragten finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de
12. Externe Dienste
Im Rahmen unserer Praxistätigkeit und des Website-Betriebs setzen wir folgende externe Dienste ein: PracticeHub Limited (Gibraltar) – Praxisverwaltung und Online-Terminvereinbarung (AVV gemäß Art. 28 DSGVO vorhanden). Ortto Inc. – Newsletter-Versand (AVV gemäß Art. 28 DSGVO vorhanden). WhatsApp / Meta Platforms – Patientenkommunikation (EU-US Data Privacy Framework). Facebook, Instagram, YouTube – Social-Media-Plugins auf der Website. Google Analytics – Anonymisierte Website-Analyse (IP-Adressen werden gekürzt).
13. Hinweis zur Online-Streitbeilegung (ODR-Verordnung)
Seit dem 9. Januar 2016 gilt die EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform bereit: https://webgate.ec.europa.eu/odr/
14. Information nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.